État des Lieux du Véhicule

Un état des lieux est le tour de la voiture pour vérifier son état, fait à la prise puis au retour. Rayures, bosses et impacts existants sont notés sur un schéma de dommages ou dans l’application, pour garder une trace claire de l’aspect de la voiture avant que vous ne rouliez.

C’est votre meilleure protection contre les frais injustes. Tout ce qui n’est pas marqué à la prise peut vous être reproché au retour : les quelques minutes passées à vérifier carrosserie, roues, vitres et intérieur sont très bien employées.

Faites-le activement, sans vous laisser presser. Faites le tour complet, regardez sous les pare-chocs, vérifiez le pare-brise, et assurez-vous que chaque marque trouvée est notée avant de signer. Photographiez ou filmez vous-même avec un horodatage en sauvegarde.

Recommencez au retour. Idéalement, faites constater et acter l’état pendant que vous êtes là, pour régler tout désaccord en face plutôt que de le voir apparaître en frais surprise sur votre carte des jours plus tard.