آخر تحديث: 1 فبراير 2026
المادة 1: التعريفات
في هذه الشروط والأحكام، تشير المصطلحات التالية إلى المعاني المحددة أدناه: "المستأجر" يعني الشخص الذي يوقع عقد الإيجار وكل سائق مصرح له بقيادة السيارة. "مكتب يوسف" أو "الشركة" يعني مكتب يوسف لتأجير السيارات، المسجل في المملكة المغربية. "السيارة" تعني أي مركبة سياحية أو تجارية مؤجرة بموجب هذا العقد. "الضرر" يشمل أي تلف مادي للسيارة بما في ذلك كسر الزجاج والمرايا. "درهم" يعني الدرهم المغربي، العملة الرسمية للمملكة المغربية.
المادة 2: شروط الأهلية
لاستئجار سيارة من مكتب يوسف، يجب على المستأجر استيفاء الشروط التالية:
- أن يكون عمره 21 سنة على الأقل (السائقون بين 18 و20 سنة يدفعون رسوماً إضافية قدرها 200 درهم يومياً)
- أن يكون حاملاً لرخصة قيادة سارية المفعول منذ 12 شهراً على الأقل
- تقديم جواز سفر أو بطاقة هوية وطنية سارية المفعول
- تقديم عنوان إقامة صالح ورقم هاتف للتواصل
- الدفع المسبق لتكلفة الإيجار المقدرة بالإضافة إلى مبلغ الضمان
المادة 3: حالة السيارة واستخدامها
3.1 حالة السيارة عند الاستلام
يلتزم المستأجر بفحص السيارة وتوثيق أي أضرار موجودة قبل المغادرة. في حالة عدم الإبلاغ عن أي ملاحظات، تعتبر السيارة مسلمة في حالة جيدة وفقاً لمحضر الاستلام. يجب إعادة السيارة بنفس الحالة التي استلمت بها، وإلا يتحمل المستأجر تكاليف الإصلاح والتنظيف.
3.2 قيود الاستخدام
يمنع منعاً باتاً استخدام السيارة في الحالات التالية:
- عبور الحدود الدولية دون إذن كتابي مسبق من مكتب يوسف
- نقل الركاب بأجر أو إعادة تأجير السيارة لطرف ثالث
- المشاركة في السباقات أو التجارب أو المسابقات من أي نوع
- تحميل السيارة بأكثر من طاقتها المحددة أو استخدامها في القطر
- القيادة خارج الطرق المعبدة أو في ظروف قد تضر بالسيارة
- ترك السيارة بدون قفل أو مع المفتاح في محرك التشغيل
يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة داخل السيارة، مع العلم أنه قد يتم فرض رسوم تنظيف إضافية عند الإعادة.
3.3 الصيانة والأعطال
يلتزم المستأجر بإجراء فحوصات روتينية للسيارة أثناء فترة الإيجار (مستوى الزيت، ضغط الإطارات، سائل التبريد). تلف الإطارات غير الناتج عن التآكل الطبيعي يستوجب الاستبدال الفوري على نفقة المستأجر بإطارات مطابقة للمواصفات الأصلية. في حالة الأعطال الميكانيكية غير الناتجة عن سوء الاستخدام، توفر الشركة خدمة المساعدة على الطريق مجاناً.
المادة 4: مدة الإيجار
4.1 حساب المدة
تحتسب مدة الإيجار بوحدات غير قابلة للتجزئة مدتها 24 ساعة ابتداءً من وقت استلام السيارة، مع فترة سماح قدرها 30 دقيقة قبل احتساب يوم إضافي. يجب على المستأجر الراغب في تمديد الإيجار التواصل مع مكتب يوسف قبل انتهاء المدة المتفق عليها.
4.2 إنهاء الإيجار
ينتهي عقد الإيجار فقط عند تسليم السيارة والمفاتيح والوثائق إلى ممثل مكتب يوسف خلال ساعات العمل الرسمية. تسليم المفاتيح يجب أن يتم لوكيل رسمي حصراً. في حالة إعادة السيارة إلى موقع مختلف عن موقع الاستلام، تطبق رسوم نقل بقيمة 5 دراهم لكل كيلومتر إلى أقرب محطة.
المادة 5: الأسعار والدفع
5.1 التسعير
تعكس الأسعار المعتمدة تلك السارية في تاريخ توقيع العقد. لا يشمل السعر الأساسي تكلفة الوقود. يجب إعادة السيارة بنفس مستوى الوقود عند الاستلام، وإلا يدفع المستأجر 10 دراهم لكل لتر بالإضافة إلى رسوم خدمة قدرها 200 درهم. استخدام نوع وقود غير صحيح يترتب عليه غرامة لا تقل عن 2,500 درهم.
5.2 الرسوم الإضافية
- تنظيف السيارة شديدة الاتساخ: 600 درهم
- مقعد أطفال: 60 درهم يومياً (بحد أقصى 500 درهم للإيجار الواحد)
- إتلاف مقعد الأطفال: 1,200 درهم
- إتلاف الإطار: 2,500 درهم للقطعة الواحدة
- فقدان المفاتيح أو الوثائق: 1,500 درهم للقطعة
- فقدان لوحة الترقيم: 250 درهم
- عبور الحدود بدون تصريح: غرامة 30,000 درهم
5.3 مبلغ الضمان
يتم حجز مبلغ ضمان مسبق على البطاقة الائتمانية يتراوح بين 5,000 و50,000 درهم حسب فئة السيارة. يتم استرداد المبلغ خلال 14 يوماً من تاريخ إعادة السيارة في حالة عدم وجود أي مخالفات أو أضرار. لا يتم قبول بطاقات الخصم المباشر.
5.4 الإعادة المبكرة والإلغاء
لا يتم استرداد أي مبالغ في حالة الإعادة المبكرة أو الأيام غير المستخدمة. في حالة الإلغاء قبل 48 ساعة من موعد الاستلام، تطبق رسوم إلغاء قدرها 800 درهم. لا يتم استرداد أي مبلغ في حالة الإلغاء بعد موعد الاستلام المحدد.
المادة 6: التأمين والمساعدة
جميع سيارات مكتب يوسف مغطاة بالتأمين الإلزامي للمسؤولية المدنية تجاه الغير وفقاً للتشريعات المغربية. يتوفر تأمين اختياري إضافي للسائق والركاب بأسعار يومية ثابتة. تفاصيل التغطية التأمينية متاحة في كتيب التأمين المقدم عند محطة التأجير.
المادة 7: التأخر في الوصول
يتم الاحتفاظ بالحجز لمدة ساعتين بعد موعد الاستلام المحدد. بعد هذه الفترة، تصبح السيارة متاحة لعملاء آخرين. في حالة تأخر الرحلات الجوية، نبقي المكتب مفتوحاً شريطة تزويدنا برقم الرحلة الصحيح عند الحجز. تطبق رسوم خارج ساعات العمل للاستلام خارج الفترة من 07:00 إلى 22:00.
المادة 8: الحوادث والطوارئ
في حالة وقوع حادث، يلتزم المستأجر بإخطار مكتب يوسف فوراً وتقديم تقرير الحادث والمحضر الشرطي. يتم فرض رسوم ثابتة قدرها 500 درهم لتغطية تكاليف القطر والبحث واستبدال السيارة. عدم الإبلاغ عن الحادث يعرض المستأجر لتحمل كامل تكاليف الإصلاح.
المادة 9: القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون المغربي. أي نزاع ينشأ عن هذا العقد يخضع للاختصاص القضائي للمحاكم المغربية المختصة في مدينة الدار البيضاء.
المادة 10: التواصل
لأي استفسار حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر:
- الهاتف: +212 663 515 509
- البريد الإلكتروني: contact@youssefoffice.com
- واتساب: +212 663 515 509
- الموقع: www.youssefoffice.com