Client en Provenance d’un Vol
Un client en provenance d’un vol est simplement un locataire dont la prise est liée à un vol qui arrive. En donnant votre numéro de vol à la réservation, vous permettez au loueur de relier votre réservation aux données d’arrivée réelles plutôt qu’à une heure fixe.
L’avantage, c’est la souplesse face aux retards. Si votre avion atterrit en retard, le comptoir le voit et garde votre voiture au lieu de traiter la réservation en non-présentation ; aux aéroports avec accueil, l’agent cale son arrivée sur la vôtre.
Cela facilite aussi les prises hors horaires. Savoir qu’un vol arrive vraiment, même à une heure incommode, permet à la société d’organiser le personnel et d’éviter de vous laisser devant un comptoir fermé.
Le geste est minime mais précieux : ajoutez toujours votre numéro de vol à une réservation d’aéroport, et envoyez un message si vos plans changent. C’est le meilleur moyen de garder une prise côté avion fluide.
Termes associés
Accueil Personnalisé (Meet and Greet)
Un service où un représentant vous accueille à l’arrivée et vous remet la voiture, souvent au terminal.
Code Aéroport IATA
Le code à trois lettres identifiant un aéroport — comme CMN pour Casablanca — utilisé dans les réservations.
Frais Hors Horaires
Des frais pour prendre ou rendre la voiture en dehors des horaires d’ouverture de l’agence.