Неявка

Неявка — так прокатчик называет ситуацию, когда вы просто не приходите за подтверждённой бронью и не отменили её заранее. С их стороны машину зарезервировали и держали для вас, а она ничего не заработала.

Штраф обычно суровый. Многие предоплаченные тарифы считают неявку полной потерей оплаченного, и даже брони с оплатой на месте могут нести сбор за неявку. Это самый дорогой способ передумать.

Решение всегда — отменить, а не исчезнуть. Даже поздняя отмена в рамках разрешённого договором окна почти всегда дешевле, чем дать броне пропасть как неявке.

Если задержка рейса или ЧП означают сильное опоздание, свяжитесь с агентством как можно раньше. Многие придержат машину или скорректируют получение вместо того, чтобы считать вас неявившимся, — но только если вы выйдете на связь.