Последнее обновление: 1 февраля 2026 г.
Сфера применения настоящей политики
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется исключительно на сайт Youssef Office (www.youssefoffice.com) и связанные с ним услуги. Она не распространяется на сторонние сайты, ссылки на которые размещены на нашем ресурсе. В Youssef Office мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с высшими международными стандартами.
Правовая основа
Youssef Office соблюдает Закон Марокко № 09-08 от 18 февраля 2009 года о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных, а также принятые в его исполнение декреты. Мы также стремимся соответствовать Общему регламенту ЕС о защите данных (GDPR) и Директиве об электронной конфиденциальности для обеспечения комплексной защиты всех наших клиентов независимо от их гражданства.
Правовые основания для обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
- Исполнение договора: обработка данных, необходимых для оформления бронирования аренды автомобиля и предоставления услуги
- Явное согласие: когда вы даёте чёткое согласие на обработку ваших данных в конкретных целях
- Юридическое обязательство: когда мы обязаны по закону хранить или раскрывать определённые данные
- Законный интерес: для улучшения наших услуг и обеспечения безопасности наших операций
Данные, которые мы собираем
Журналы сервера
При посещении нашего сайта сервер автоматически записывает данные доступа, включая ваш IP-адрес, тип браузера и используемое устройство, посещённые страницы, а также время и продолжительность посещения. Эти данные используются исключительно в технических и статистических целях.
Формы обратной связи и бронирования
При заполнении формы обратной связи или запроса на бронирование мы собираем ваше полное имя, адрес электронной почты, номер телефона и данные о поездке. Эта информация необходима для ответа на ваши запросы и обработки заявок на бронирование.
Данные бронирования
При оформлении бронирования мы собираем дополнительную информацию, включая реквизиты водительского удостоверения, данные паспорта или удостоверения личности, реквизиты платёжной карты (в зашифрованном виде), а также ваши предпочтения в отношении транспортного средства и места получения.
Файлы cookie
Наш сайт использует файлы cookie для улучшения работы при просмотре. Вы можете управлять настройками файлов cookie через параметры браузера. Подробная информация содержится в отдельной Политике использования файлов cookie.
Передача данных третьим лицам
Youssef Office никогда не продаёт, не сдаёт в аренду и иным образом не передаёт ваши персональные данные. Мы сотрудничаем с надёжными поставщиками услуг в области технической поддержки, обработки платежей и обслуживания клиентов в рамках строгих соглашений о защите данных.
Обработка платежей
Платежи обрабатываются через защищённые сертифицированные платёжные шлюзы, включая CMI (Centre Monétique Interbancaire), для транзакций по кредитным картам. Все платёжные операции шифруются и защищаются в соответствии со стандартами безопасности данных индустрии платёжных карт (PCI DSS).
Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей политике, или в соответствии с требованиями законодательства. Данные бронирования хранятся в течение 5 лет в соответствии с налоговыми и правовыми обязательствами. Данные форм обратной связи удаляются через 12 месяцев после последнего общения.
Международная передача данных
Данные обрабатываются преимущественно в Марокко. В случае международной передачи данных в технических целях мы используем утверждённые стандартные договорные положения для обеспечения надлежащего уровня защиты ваших данных.
Ваши права
Как субъект данных вы имеете право:
- Доступ: просматривать персональные данные, которые мы храним о вас
- Исправление: запрашивать исправление неточных или неполных данных
- Удаление: запрашивать удаление ваших персональных данных, когда они больше не нужны
- Ограничение: запрашивать ограничение обработки данных в определённых обстоятельствах
- Портируемость: получать копию ваших данных в машиночитаемом формате
- Отзыв согласия: отозвать согласие на обработку данных в любое время
Меры безопасности
Мы реализуем передовые технические и организационные меры безопасности для защиты ваших данных, включая межсетевые экраны, шифрование данных при передаче и хранении, системы обнаружения вторжений и процедуры контроля доступа. Мы регулярно проверяем наши меры безопасности для обеспечения максимального уровня защиты.
Маркетинг и социальные сети
Мы можем использовать аналитические инструменты, такие как Google Analytics (с анонимизацией IP), для понимания того, как посетители используют наш сайт, и улучшения их опыта. Кнопки социальных сетей на нашем сайте разработаны для ограничения передачи ваших данных платформам социальных сетей.
Обновления политики
Youssef Office оставляет за собой право в любое время изменять настоящую Политику конфиденциальности. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с обновлённой датой последнего изменения. Мы рекомендуем периодически просматривать данную политику.
Контакты и жалобы
По любым вопросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших данных, обращайтесь к нам:
- Телефон: 00212 614 656 565
- Электронная почта: contact@youssefoffice.com
- WhatsApp: 00212 614 656 565
- Адрес: Касабланка, Марокко